転職エージェントからの電話やメールがしつこくて困っている方へ。結論から言うと、しつこい連絡には「成功報酬型ビジネスモデル」という明確な理由があり、正しい対処法を知れば今日からストレスなく対応できます。本記事では、しつこい理由の裏事情から、コピペで使える断りメール例文、担当変更・退会の具体的手順まで徹底解説します。
この記事の結論
転職エージェントの「しつこい連絡」は、求職者の年収の30〜35%が成功報酬として支払われるビジネスモデルに起因しています。たとえば年収500万円で転職が決まると、エージェント企業には150万円〜175万円の報酬が発生します。このため、キャリアアドバイザーにはノルマが課され、連絡頻度が高くなりがちです。ただし「しつこい＝悪質」とは限らず、中には熱心なサポートの一環として連絡してくるケースもあります。
重要なのは、しつこさのレベルに応じた段階的な対処法を知っておくことです。希望条件を明確に伝える、連絡手段を限定する、担当者を変更する、退会する――この4ステップを押さえれば、転職活動のストレスを大幅に軽減できます。
転職エージェントの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス形態 | 人材紹介サービス（有料職業紹介事業） |
| 求職者の利用料金 | 完全無料（職業安定法により求職者への課金は原則禁止） |
| 収益モデル | 成功報酬型（企業が人材を採用した際に報酬が発生） |
| 報酬の相場 | 採用者の理論年収 × 30〜35%（年収500万円なら約150〜175万円） |
| 主要サービス例 | リクルートエージェント、doda、マイナビエージェント、JACリクルートメント、パソナキャリア等 |
| 平均転職活動期間 | 2〜3ヶ月（doda公式調査） |
| 担当者変更 | どのエージェントでも可能（メール・電話・専用フォーム） |
| 退会 | いつでも可能（選考中でも法的には自由） |
転職エージェントがしつこい7つの理由｜裏事情を徹底解説
まず理解しておきたいのは、転職エージェントがしつこく連絡してくるのには、ビジネス構造上の明確な理由があるということです。ここでは7つの理由を掘り下げます。
理由1：成功報酬型ビジネスモデルの宿命
転職エージェントの収益は、求職者が企業に入社して初めて発生します。報酬額は「採用された人材の理論年収×30〜35%」が業界相場で、リクルートエージェントの場合は年収の35%と公表されています。年収400万円の採用で約140万円、年収600万円なら約210万円もの報酬がエージェント企業に入る計算です。この成功報酬を得るために、キャリアアドバイザーは一人でも多くの求職者を転職成功に導こうとするため、連絡頻度が高くなる傾向にあります。
理由2：キャリアアドバイザー個人のノルマ
多くの転職エージェントでは、キャリアアドバイザーに月単位・四半期単位の成約目標（ノルマ）が設定されています。「今月中にあと3名決めなければならない」といった状況では、どうしても連絡の頻度が上がります。特に月末や四半期末はノルマ達成のプレッシャーが強まるため、急に連絡が増えたと感じるケースが多いようです。
理由3：求職者の転職活動期間が限られている
doda公式の調査によると、転職活動の平均期間は2〜3ヶ月です。エージェント側はこの限られた期間内で求人紹介から面接調整、内定承諾までを完了させる必要があるため、スピード感を持って連絡してきます。求職者にとっては「急かされている」と感じることがありますが、エージェント側からすると「タイミングを逃さないための必要な連絡」と認識しているケースも少なくありません。
理由4：あなたが「優良人材」と評価されている
意外に思われるかもしれませんが、しつこく連絡が来ること自体が、あなたの市場価値が高い証拠である場合があります。職歴やスキルが充実しており、企業からの需要が見込める求職者に対しては、エージェントは優先的に求人を紹介しようとします。複数のキャリアアドバイザーが同時にアプローチしてくる場合は、それだけ多くの企業があなたのような人材を求めていると捉えることもできます。
理由5：他社エージェントとの競争
転職エージェントを複数社利用している求職者は多く、エージェント同士は常に「自社経由で転職を決めてほしい」と競争しています。他社に先を越されないよう、良い求人が出たらすぐに連絡する、面接のフィードバックを素早く伝える、といった行動がしつこさとして映ることがあります。
理由6：連絡が取れないと「不安」になる
求職者からの返信が途絶えると、エージェント側は「他社で決まってしまったのでは」「転職意欲がなくなったのでは」と不安を感じます。その結果、確認の電話やメールが増えることがあります。皮肉なことに、連絡を無視すればするほど、エージェントからの連絡が増えるという悪循環に陥りやすいのです。
理由7：悪質なエージェント・担当者の場合もある
残念ながら、一部のエージェントでは求職者の希望を無視した求人のゴリ押しや、内定辞退を強引に阻止しようとするケースも存在します。着信拒否しても別番号からかけてくる、退会申請後も連絡を続ける、といった行為は明らかに行き過ぎです。こうした場合はエージェント本部への相談や、場合によっては消費生活センターへの相談も視野に入れましょう。
「しつこい」と「手厚い」の見分け方
エージェントからの連絡がすべて「しつこい＝迷惑」というわけではありません。ここでは、迷惑な連絡と有益なサポートを見分けるポイントを整理します。
有益なサポートに該当するのは、あなたの希望条件に合った求人の紹介、面接対策のアドバイスや日程調整の連絡、年収交渉の進捗報告、書類添削のフィードバックなどです。これらはあなたの転職成功に直結する連絡であり、積極的に活用すべきです。
一方、迷惑な「しつこい」連絡とは、希望と明らかに異なる求人の大量送付、断ったのに同じ求人を何度も勧めてくる行為、内定辞退の意思を伝えているのにしつこく説得してくる行為、1日に何度も電話をかけてくる行為、着信拒否しているのに別番号からかけてくる行為などが該当します。
判断の基準はシンプルです。「この連絡は自分の転職活動にとってプラスになっているか？」を軸に考えましょう。プラスになっている場合は「手厚いサポート」、マイナスやストレスになっている場合は「しつこい迷惑行為」と判断して対処に移ります。
転職エージェントの「しつこい」に対するリアルな口コミ・体験談
実際にSNSや口コミサイトには、転職エージェントのしつこさに悩む声が多数投稿されています。ここでは代表的な体験談を紹介します。
電話のしつこさに関する声
最も多いのが、電話の頻度に対する不満です。あるユーザーは「転職エージェントからの連絡がしつこいから『フルリモートフルフレックスだったら面接したいです』と回答したところ、ぱったり連絡が来なくなった」と投稿しており、条件を明確にすることで連絡が減ったケースを報告しています。
キャンセル後も連絡が続くケース
dodaで転職相談の予約をキャンセルしたにもかかわらず、1ヶ月以上経っても電話と留守電が入り続けたという声もあります。サービスの利用中止を伝えたあとも連絡が続く場合は、退会手続きを正式に行うことが有効です。
希望と違う求人のゴリ押し
「人材営業の求人しか送ってこない。人材は興味ないと伝えたのに」という声もよく見られます。エージェント側が自社の得意分野や報酬の高い求人を優先して紹介してしまうケースで、こうした場合は希望条件を書面やメールで改めて明確に伝えることが効果的です。
内定辞退時のしつこい引き止め
「オファーを断ると結構しつこい。『なんでNGなんですか？』と必死に聞いてくる」という声も複数あります。エージェントにとって内定辞退は成功報酬がゼロになることを意味するため、引き止めが強くなりがちです。辞退の意思が固い場合は、曖昧な表現を避け、明確に辞退理由を伝えましょう。
着信拒否しても連絡が来るケース
最も深刻な体験談として、「着信拒否しているのに違う番号から電話してくる」というケースがあります。これは通常のサポートの範囲を明らかに超えた行為です。この場合はエージェント本部の問い合わせ窓口にクレームを入れるか、退会手続きとあわせて個人情報の削除を依頼することをおすすめします。
ポジティブに転じたケースも
一方で、56歳で転職活動をしている方が「他のエージェントからは連絡が途絶える中、粘り強い連絡がある」とポジティブに受け止めているケースもあります。年齢的に紹介が減りがちな状況では、積極的な連絡がありがたいと感じるケースもあり、「しつこい」の感じ方は状況によって大きく異なることがわかります。
しつこい転職エージェントへの対処法7選｜段階別に解説
ここからは、しつこさのレベルに応じた具体的な対処法を、軽度なものから順に紹介します。いきなり退会するのではなく、段階的に対応するのがポイントです。
対処法1：希望条件を改めて明確に伝える
まず試すべきは、自分の希望条件を具体的かつ明確に伝え直すことです。「なんとなく今の職場が嫌」ではなく、「年収○○万円以上」「勤務地は○○エリア」「職種は○○のみ」「残業月○○時間以内」といった具体的な条件をメールで伝えましょう。条件が明確になれば、的外れな求人紹介が減り、結果として不要な連絡も減少します。
対処法2：連絡手段と頻度を指定する
電話がしつこいと感じる場合は、連絡手段をメールやLINEに限定してもらうよう伝えましょう。「平日の日中は仕事のため電話に出られません。ご連絡はメールでいただけると助かります」と一言伝えるだけで、不要な着信を大幅に減らせます。連絡頻度についても「週に1回のまとめ連絡でお願いします」など、自分のペースを伝えることが大切です。
対処法3：不要な求人紹介を明確に断る
紹介された求人が希望と合わない場合は、曖昧な返答をせず、はっきりと断りましょう。断る際には理由を添えると、次回以降の紹介精度が上がります。以下はそのまま使える例文です。
「○○様、いつもご紹介ありがとうございます。ご紹介いただいた△△社の求人ですが、勤務地が希望と異なるため、今回は辞退させていただきます。引き続き、□□エリアの求人がございましたらご紹介いただけますと幸いです。」
対処法4：担当者の変更を依頼する
希望条件を伝えても改善されない場合や、担当者との相性が合わないと感じる場合は、担当変更を申し出ましょう。どの転職エージェントでも担当変更は可能で、メール・電話・専用フォームから依頼できます。以下は担当変更の依頼メール例文です。
「件名：担当者変更のお願い（氏名○○）
○○エージェント ご担当者様
お世話になっております。○○と申します。
現在、△△様にご対応いただいておりますが、転職活動の方向性について改めてご相談したく、可能であれば別のキャリアアドバイザーの方にもお話を伺いたいと考えております。
大変恐縮ではございますが、担当者の変更をご検討いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。」
ポイントは、現在の担当者を否定する書き方ではなく「別の視点からも相談したい」という前向きな表現を使うことです。
対処法5：転職活動の一時中断を伝える
今すぐ退会するほどではないが、しばらく連絡を止めたい場合は、「転職活動を一時的に休止する」と伝えましょう。以下の例文を参考にしてください。
「○○様、いつもお世話になっております。誠に恐縮ですが、現職の状況が変わり、転職活動をしばらくの間お休みすることにいたしました。再開する際には改めてご連絡させていただきますので、しばらくの間、ご連絡を控えていただけますと幸いです。これまでのサポートに感謝しております。」
対処法6：退会手続きを行う
改善の見込みがない場合は、正式に退会しましょう。退会は求職者の権利であり、選考中であってもいつでも可能です。退会方法はエージェントによって異なりますが、一般的にはメール・電話・マイページの問い合わせフォームのいずれかで手続きできます。以下は退会メールの例文です。
「件名：退会手続きのお願い（氏名○○）
○○エージェント ○○様
お世話になっております。○○と申します。
このたび、転職活動の方針を見直すことにいたしましたので、貴社サービスからの退会を希望いたします。
○○様には、丁寧なサポートをいただき大変感謝しております。
退会に伴い、登録情報の削除もあわせてお願いできますと幸いです。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」
退会時には必ず「個人情報の削除」もあわせて依頼しましょう。これにより退会後の営業連絡を防ぐことができます。
対処法7：エージェント本部への相談・外部機関への連絡
退会を申し出ても連絡が止まらない、着信拒否しても別番号からかけてくるなど、悪質なケースでは以下の対応を検討してください。まずはエージェント会社の本部（お客様相談窓口）に担当者名と状況を具体的に伝えて苦情を申し入れましょう。それでも改善されない場合は、消費生活センター（全国共通の電話番号：188）に相談する、各都道府県の労働局に情報提供するといった手段があります。ここまで深刻なケースは稀ですが、自分を守るための選択肢として知っておくと安心です。
こんな人はぜひ対処法を実践しよう
転職エージェントに登録したら電話やメールが多すぎてストレスを感じている方、興味のない求人ばかり紹介されて困っている方、内定辞退を伝えたのにしつこく引き止められている方、転職活動をやめたいのに退会させてもらえないと感じている方、複数のエージェントに登録して連絡が収拾つかなくなっている方――いずれのケースでも、段階的な対処法を知っていれば冷静に対応できます。
一方で、エージェントの連絡が「手厚いサポート」なのか「しつこい迷惑行為」なのか判断に迷う方は、前述の見分け方を参考に、まずは希望条件と連絡頻度の希望を伝えることから始めてみましょう。
転職エージェントと上手に付き合うための5つのコツ
しつこい連絡を防ぎつつ、転職エージェントのメリットを最大限に活用するためのコツをお伝えします。
コツ1：最初の面談で希望条件と連絡ルールを明確にする
登録直後の面談は、自分の条件を伝える絶好のタイミングです。希望職種・業界・年収・勤務地・働き方といった条件に加えて、「連絡はメールでお願いします」「電話は平日19時以降のみ対応可能です」といった連絡ルールも最初に伝えておきましょう。最初にルールを設定しておくことで、後からのストレスを大幅に軽減できます。
コツ2：複数エージェントの利用を正直に伝える
転職エージェントを複数利用していることは隠さず伝えましょう。「他社も並行して利用しています」と伝えることで、エージェント側は競争意識を持ちつつも、過度な営業を控えてくれるケースが多いです。また、他社で選考が進んでいる企業があれば、それを伝えることで重複応募を防ぐこともできます。
コツ3：返信は早めに、短くてもいいからする
前述の通り、連絡を無視するとかえってエージェントからの連絡が増える悪循環に陥ります。すべての求人に詳細な返信をする必要はありませんが、「確認しました。今回は希望と異なるため見送ります」程度の短い返信をするだけで、エージェント側の不安が解消され、不要な追加連絡を防げます。
コツ4：転職の本気度を正確に伝える
「今すぐ転職したい」「良い求人があれば検討したい」「情報収集段階」など、自分の転職に対する本気度を正確に伝えましょう。「すぐに転職したい」と伝えてしまうと、エージェント側は急ピッチでサポートを進めるため連絡が増えます。本当のペースを伝えることで、適切な頻度での連絡が期待できます。
コツ5：良いエージェントを選ぶことが最大の予防策
そもそも「しつこくない」エージェントを選ぶことが最も効果的な対策です。口コミや評判を事前にチェックし、担当者の質が高いと評価されているエージェントを選びましょう。【2026年最新】転職エージェントおすすめ比較ランキング｜主要10社を徹底比較して分かった本当の選び方では、各エージェントの特徴や強みを詳しく比較していますので参考にしてください。
大手転職エージェント別「しつこさ」の傾向と対策
ここでは、主要な転職エージェント別のしつこさの傾向と具体的な対処法をまとめます。
リクルートエージェント
業界最大級の求人数（公開・非公開合わせて約70万件以上）を誇るリクルートエージェントは、紹介可能な求人が多いぶん、メールでの求人案内の量が多くなりがちです。対策としては、マイページの「紹介求人の通知設定」を見直し、希望条件を細かく絞り込むことで不要な求人メールを減らせます。また、転職支援システム「Personal Desktop」を活用して求人確認をまとめて行い、担当者へは確認済みの旨を定期的に報告すると良いでしょう。
doda
dodaはエージェントサービスと求人サイトが一体化しているため、スカウトメールとエージェントからの連絡が混在し、全体の連絡量が多いと感じやすい傾向があります。対策としては、マイページからスカウトメールの受信設定をオフにする、またはエージェントサービスのみに絞って利用することで、メールの量を大幅にコントロールできます。
マイナビエージェント
マイナビエージェントは20代・第二新卒に強く、比較的丁寧なサポートで知られています。ただし、若手向けの求人が多いぶん、「とにかく多くの求人を紹介する」スタイルの担当者に当たると連絡量が多く感じることがあります。20代で初めての転職を検討中の方は、20代におすすめの転職エージェント比較｜初めての転職でも失敗しない選び方と活用術【2026年最新】もあわせて参考にしてください。
よくある質問（FAQ）
Q. 転職エージェントからの連絡を完全に無視しても大丈夫ですか？
無視すること自体に法的なペナルティはありませんが、おすすめしません。無視するとエージェント側が「連絡がつかない」と判断し、かえって電話やメールの頻度が増えることがあります。また、選考中の企業がある場合は、無断で連絡を絶つと企業側にも迷惑がかかります。連絡を減らしたい場合は、「転職活動を休止します」と一言伝えるか、退会手続きを取りましょう。
Q. 転職エージェントの担当変更を依頼したら気まずくなりませんか？
担当変更はエージェント側にとっても珍しいことではなく、多くの転職エージェントが公式サイトで「担当変更は遠慮なくお申し出ください」と案内しています。変更依頼は直接担当者に伝えるのではなく、エージェントの問い合わせ窓口やマイページから申請するのがスムーズです。前向きな理由を添えて依頼すれば、気まずさを感じる必要はありません。
Q. 内定辞退を伝えたのにしつこく説得されます。どうすればいいですか？
まず、辞退の意思が固いことをはっきりと伝えましょう。「検討中です」「もう少し考えます」といった曖昧な返答は、エージェント側に「説得すれば翻意する可能性がある」と判断される原因になります。「辞退の意思は固く、変更の予定はありません。ご理解いただけますようお願いいたします」と明確に伝えてください。それでも執拗に説得される場合は、担当者の上司やエージェント本部に連絡しましょう。
Q. 転職エージェントに登録しただけで電話が来るのはなぜですか？
転職エージェントに登録すると、多くの場合、面談日程の調整のために電話連絡が入ります。これは登録確認とヒアリングを兼ねたもので、サービス開始のための通常のプロセスです。ただし、登録直後の電話は一度きりで十分であり、何度も繰り返しかかってくる場合は、「面談はメールで日程調整をお願いします」と伝えましょう。
Q. 退会後も連絡が来る場合はどうすればいいですか？
退会手続きを行ったにもかかわらず連絡が続く場合は、退会処理が完了していない可能性があります。まずはエージェントに退会処理の完了を確認し、あわせて個人情報（氏名・電話番号・メールアドレス等）の削除を依頼しましょう。退会と個人情報削除は別の手続きになっているエージェントもあるため、必ず両方を依頼することがポイントです。それでも連絡が止まらない場合は、消費生活センター（電話番号：188）に相談してください。
Q. しつこくない転職エージェントはありますか？
エージェントの「しつこさ」は、サービス全体の方針だけでなく、担当者個人の性格や営業スタイルにも大きく左右されます。そのため「この会社なら絶対にしつこくない」と断言するのは難しいですが、一般的にハイクラス特化型のエージェント（JACリクルートメント、ビズリーチなど）は、求職者の意思を尊重したスタイルのアドバイザーが多い傾向にあります。自分に合ったエージェントの選び方については転職エージェントおすすめ比較ランキング【2026年2月最新】プロが厳選した10社を徹底解説で詳しく紹介しています。
Q. 転職エージェントのメールがしつこいとき、フォルダ分けは有効ですか？
有効な方法の一つです。Gmailであればフィルタ機能を使って、特定のエージェントからのメールを自動的に専用フォルダ（ラベル）に振り分けることができます。これにより受信トレイが埋もれることを防ぎ、自分のペースで確認できるようになります。ただし、フォルダ分けはあくまで「自分のストレスを減らす応急処置」であり、根本的に連絡を減らしたい場合は、エージェントに直接希望を伝える方が効果的です。
まとめ
転職エージェントがしつこく連絡してくる最大の理由は、年収の30〜35%が成功報酬として支払われるビジネスモデルにあります。しかし「しつこい」と感じるすべての連絡が悪意あるものとは限らず、中には熱心なサポートの一環として行われているものもあります。
大切なのは、しつこさのレベルに応じた段階的な対処法を実践することです。まずは希望条件と連絡ルールを明確に伝え、それでも改善されなければ担当変更を依頼し、最終手段として退会する。この流れを知っておくだけで、転職活動中のストレスは大幅に軽減されます。
そして、しつこいエージェントに振り回されないための最大の予防策は、そもそも自分に合った質の高いエージェントを選ぶことです。【2026年最新】転職エージェントおすすめ比較ランキング｜主要10社を徹底比較して分かった本当の選び方を参考に、信頼できるエージェントを見つけて、納得のいく転職活動を進めてください。
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