転職エージェントが合わないときの対処法5選｜担当変更メール例文・乗り換え先も徹底解説

転職エージェントが「合わない」と感じたとき、我慢を続ける必要はありません。担当者の変更・別エージェントへの乗り換え・自力での転職活動など、状況を改善する具体的な方法は複数あります。本記事では、合わないと感じる原因の構造的な背景から、すぐに使える対処法、担当変更のメール例文まで徹底解説します。

【結論】転職エージェントが合わないと感じたら、今すぐできる3つの選択肢

転職エージェントとの相性に違和感を覚えたら、取れる行動は大きく3つです。まず最もハードルが低いのが「担当キャリアアドバイザーの変更を申し出る」こと。同じエージェント内でも担当者が変わるだけで対応品質がまったく異なるケースは珍しくありません。次に「別の転職エージェントに登録して併用・乗り換えする」方法。そもそも転職エージェントの複数併用はプロの間でも推奨されている基本戦略です。最後に「エージェントを使わず、転職サイトやスカウト型サービスで自力転職する」という選択肢もあります。

重要なのは、合わないまま我慢して転職活動を続けることが最もリスクの高い選択であるという点です。ミスマッチな求人への応募を繰り返せば時間を浪費するだけでなく、転職後の後悔にもつながりかねません。

転職エージェントが「合わない」主な原因7パターン

転職エージェントが合わないと感じる背景には、いくつかの典型的なパターンがあります。自分がどのケースに当てはまるかを把握することが、最適な対処法を選ぶ第一歩です。

①希望条件と紹介求人のミスマッチ

最も多いのが「伝えた希望と違う求人ばかり紹介される」というケースです。たとえば「リモートワーク希望」と伝えたのに出社前提の求人が並ぶ、年収アップを希望しているのに現状維持レベルの案件しか来ない、といった状況です。これはキャリアアドバイザーのヒアリング力不足だけでなく、そのエージェントが保有する求人の偏りに起因することもあります。総合型エージェントは求人数こそ多いものの、特定の業界や職種に深い知見を持つ担当者が必ずしもつくとは限りません。逆に特化型エージェントは求人の幅が狭い代わりに、業界知識に基づいた精度の高いマッチングが期待できます。

②応募や内定承諾を急かされる

「とりあえず応募しましょう」「この求人は早い者勝ちです」「内定を辞退すると今後の紹介に影響します」といったプレッシャーを感じるパターンです。この背景には転職エージェントのビジネスモデルが深く関係しています。エージェントの収益は企業からの成功報酬（一般的に転職者の年収の30〜35％程度）で成り立っているため、担当者には入社決定のノルマがあるケースが大半です。担当者個人のノルマ達成のために急かされている可能性があることを知っておくだけでも、冷静に対処しやすくなります。

③担当者の態度が高圧的・上から目線

キャリアアドバイザーから「その経歴では難しい」「もっと現実を見たほうがいい」といった否定的な言葉を投げかけられるケースもSNS上で多く報告されています。市場価値を正直にフィードバックすること自体はプロとして必要な行為ですが、伝え方に配慮がない担当者は、転職活動のパートナーとしてふさわしくありません。転職活動中は精神的なストレスも大きいため、信頼できない相手とのやり取りは早めに打ち切るのが得策です。

④連絡頻度のミスマッチ（多すぎる／少なすぎる）

連絡がしつこすぎて仕事中にも電話がかかってくる、あるいは逆にこちらから連絡しても返信が来ない・遅いという両極端な不満です。連絡が頻繁すぎる場合は「メールでのやり取りを希望」「連絡可能な時間帯は○時〜○時」と明確に伝えましょう。一方で連絡が途絶えるケースは、担当者が抱えている求職者数が多すぎて手が回っていないか、あるいは紹介できる求人がなく優先順位を下げられている可能性があります。

⑤業界・職種に関する知識不足

IT業界への転職を希望しているのに担当者が技術用語をまったく理解していない、専門職の業務内容を把握していないために的外れな求人を紹介される、といったケースです。大手の総合型エージェントでは、必ずしも希望業界に精通した担当者がつくわけではありません。業界知識の深さを重視するなら、IT・Web業界、コンサルティング業界、医療業界などに特化した転職エージェントの利用を検討する価値があります。IT業界への転職を考えている方はIT転職完全ガイド2026｜市場動向・年代別戦略・おすすめエージェントを徹底解説も参考にしてみてください。

⑥コミュニケーションのスタイルが噛み合わない

たとえば「じっくり話を聞いてキャリアプランを一緒に考えてほしい」と思っている求職者に対して、事務的に求人リストを送るだけの担当者がつくケースや、逆に自分のペースで進めたいのに頻繁に面談を求められるケースなどです。これは良い悪いの問題ではなく純粋な相性の問題であり、どちらかが改善すべきというものでもありません。合わないと感じた時点で担当変更や別エージェントの利用に踏み切って問題ないパターンです。

⑦転職エージェントのビジネスモデルと求職者の利益相反

見落とされがちですが、構造的に重要な問題があります。転職エージェントは企業から成功報酬を受け取るビジネスモデルのため、「求職者にとって最善の選択」と「エージェントにとって収益性の高い選択」が一致しないケースが存在します。年収が高い求人ほど報酬が大きくなるため、求職者のキャリアプランよりも年収額を重視した求人を勧めるインセンティブが働くこともあります。また、エージェントと取引のない企業の求人は原理的に紹介されません。こうした裏事情を理解しておくことで、エージェントの提案を鵜呑みにせず、自分自身で判断する軸を持つことができます。

転職エージェントが合わないときの具体的な対処法5ステップ

原因を把握できたら、次は行動に移しましょう。以下の5つのステップを状況に応じて実行してください。

ステップ1：希望条件を具体的に再伝達する

まず試すべきなのは、自分の希望条件をより具体的・明確に担当者に伝え直すことです。「年収アップしたい」ではなく「現年収450万円に対して、最低500万円・希望550万円以上」のように数値で示し、「リモートワーク希望」ではなく「フルリモートまたは週2回以下の出社を条件とする」のように具体化します。譲れない条件（MUST）と妥協可能な条件（WANT）を紙に書き出して共有するのも効果的です。これだけで紹介求人の精度が劇的に改善することも少なくありません。

ステップ2：担当キャリアアドバイザーの変更を申し出る

希望を伝え直しても改善しない場合、担当者の変更を申し出ましょう。大手エージェントでは担当変更は日常的に行われており、遠慮する必要はまったくありません。申し出の方法は、各エージェントの問い合わせフォームからの連絡が最もスムーズです。電話や面談で直接伝えにくい場合はメールで問題ありません。

以下は担当変更を依頼する際のメール例文です。

件名：担当アドバイザー変更のご相談

○○エージェント ご担当者さま

いつもお世話になっております。転職支援をお願いしております○○（氏名）です。

現在ご担当いただいているアドバイザーの方には丁寧にご対応いただいておりますが、希望する業界・職種についてより専門的な知見をお持ちの方にご担当いただけると、転職活動をさらに前進させられるのではないかと考えております。

大変恐縮ではございますが、可能であれば担当アドバイザーの変更をご検討いただけますでしょうか。

引き続きよろしくお願いいたします。
○○（氏名）
電話番号：○○○-○○○○-○○○○
メール：○○@○○.com

ポイントは、現担当者を否定する表現を避けつつ、変更を希望する理由を前向きに伝えることです。「業界知識」「専門性」「コミュニケーションスタイル」など、変更を希望する根拠を添えると対応がスムーズになります。

ステップ3：別の転職エージェントに登録して併用する

担当変更でも状況が変わらない、あるいはそもそもそのエージェントの保有求人自体が自分に合わないと感じる場合は、別のエージェントへの登録を検討しましょう。転職エージェントの複数併用は業界でも推奨されている一般的な手法です。それぞれのエージェントが持つ非公開求人は異なるため、登録先を増やすことでアクセスできる求人の幅が広がります。

選び方のポイントとしては、「総合型」と「特化型」を組み合わせるのが基本戦略です。たとえばリクルートエージェント（公開求人約74万件＋非公開求人約20万件）やdoda（公開求人約26万件）のような総合型で求人の網を広げつつ、自分が目指す業界に強い特化型エージェントで専門的なサポートを受けるという使い分けです。20代で初めての転職を検討している方は20代におすすめの転職エージェント比較｜初めての転職でも失敗しない選び方と活用術【2026年最新】を参考にすると、自分に合ったエージェントを見つけやすくなります。

ステップ4：転職エージェント以外の手段を活用する

転職エージェントそのものの仕組みが自分に合わないと感じる場合は、別の転職手段に切り替えることも有効な選択肢です。転職サイトを使って自分のペースで求人を探し応募する方法、ビズリーチのようなスカウト型サービスで企業やヘッドハンターからのオファーを待つ方法、企業の採用ページから直接応募する方法などがあります。特にスカウト型は、自分の市場価値を客観的に把握する手段としても有効です。転職エージェントでは紹介されなかった企業からスカウトが届くこともあるため、エージェントとの併用もおすすめです。

ステップ5：合わないエージェントからは退会する

利用を続ける意思がなくなった転職エージェントは、きちんと退会手続きを行いましょう。放置していると担当者からの連絡が続いたり、個人情報がそのまま残り続けたりする可能性があります。退会は各エージェントのマイページや問い合わせフォームから簡単に手続きできます。退会理由は「他のサービスを利用することにした」「転職活動を一時中断する」など簡潔な内容で問題ありません。退会後に再登録することも可能なので、気負わず手続きしてください。

主要転職エージェント5社の基本情報と担当変更方法

上記はいずれも大手の総合型・スカウト型サービスです。エンジニア職での転職を検討している方は【2026年最新】エンジニア転職完全ガイド｜おすすめ転職エージェント6選・年収アップ戦略・成功のコツを徹底解説で、エンジニア特化型エージェントの詳細も確認できます。

転職エージェントが合わないと感じた人のリアルな口コミ・体験談

合わなかったが対処して好転したケース

SNSやクチコミサイトでは、エージェントとの相性に悩みながらも行動を起こして状況を改善した声が数多く見られます。「転職エージェントの活用は結構苦労しました。変な求人を勧めてくる、要望に合わない求人を勧めてくる、もっと応募しろと急かされる。でもエージェントを変えたら全然違った」という体験談は、まさに複数エージェントの併用や乗り換えの効果を物語っています。また人材業界の経験者からも「転職エージェントは担当者の力量で結果が大きく変わる。合わないと感じたら遠慮なく変更を申し出よう。こちらが本気で動いている以上、サポートする側にもプロの対応を求めて当然」というアドバイスが投稿されており、担当変更は決して非常識な行為ではないことがわかります。

我慢し続けて後悔したケース

一方で「合わないと感じながらそのまま続けてしまった」という後悔の声も少なくありません。「エージェントに言われるがまま応募して内定が出た企業に入ったが、入社後にミスマッチを痛感した」「担当者の強引なプッシュに流されて第一志望でない企業に内定承諾してしまい、転職後に後悔している」といった声はネット上で繰り返し見られるパターンです。転職は人生の重要な意思決定であり、自分が納得できない状態のまま進めるリスクは非常に大きいといえます。

エージェントを使わずに転職成功したケース

「エージェント経由だと書類で落とされた企業に、直接応募したら面接に進めて内定をもらえた」という事例も存在します。エージェントを介すと企業側に紹介手数料が発生するため、同じスキルの候補者であれば直接応募のほうがコスト面で有利になるケースがあるのです。転職サイトやスカウト型サービス、企業のキャリアページからの直接応募など、エージェント以外のルートも積極的に活用する価値があります。

転職エージェントが合わないと感じやすいのはこんな人

転職エージェントとの相性問題は誰にでも起こり得ますが、特に注意が必要なタイプの方がいます。

まず「自分のペースで転職活動を進めたい人」です。エージェントは基本的にスピード重視で動くため、じっくり考えたい人にとってはプレッシャーに感じやすい構造になっています。次に「希望する業界・職種がニッチで明確な人」です。総合型エージェントの担当者がその分野に詳しくない場合、会話の噛み合わなさを強く感じることになります。また「キャリアプランをまだ明確に固められていない人」も、エージェントから求人を紹介されても判断軸がないため、ミスマッチを感じやすくなります。さらに「現職が忙しく連絡対応に割ける時間が限られる人」は、頻繁な電話連絡やレスポンスの催促にストレスを感じがちです。

逆に「転職エージェントを上手に活用できる人」は、希望条件を数値や優先順位で明確に言語化でき、合わないと思ったら遠慮なく担当変更や別エージェントの利用に動ける人です。エージェントはあくまで転職活動のツールの一つであり、主導権は常に自分が握るという意識が重要です。

それでも転職エージェントを利用するメリット

合わない場合の対処法を知ったうえで改めて確認したいのが、転職エージェントを活用するメリットです。相性の良いエージェント・担当者に出会えた場合、そのサポートは転職成功率を大きく高めてくれます。

最大のメリットは非公開求人へのアクセスです。企業が転職サイトに公開せず、エージェント経由でのみ募集をかけている求人は全体の6〜7割を占めるともいわれています。リクルートエージェントだけでも非公開求人は約20万件にのぼり、これらは自力では出会えない求人です。

書類添削と面接対策のサポートも大きなメリットです。職務経歴書の書き方ひとつで書類選考の通過率は大きく変わります。プロの視点でのフィードバックは、特に初めての転職や異業種転職において心強い武器になります。

さらに年収交渉の代行も見逃せません。内定後の年収交渉は求職者自身ではやりにくい場面ですが、エージェントが間に入ることで、企業との関係を損なわずに条件交渉を進めることができます。エージェントとしても年収が上がるほど成功報酬が増えるため、この点では求職者とエージェントの利害が一致しています。

これらのメリットを最大限に享受するためにも、「合わない」と感じたときに早期に対処し、自分に合ったエージェント・担当者を見つけることが鍵になるのです。マーケティング職への転職に関心がある方はマーケティング転職の完全ガイド｜未経験OK？年収・スキル・おすすめエージェントまで2026年最新データで徹底解説で業界特化の情報もチェックしてみてください。

合わないエージェントを見極めるセルフチェックリスト

今の転職エージェントが自分に合っているかどうか、以下の項目で確認してみましょう。7つのうち3つ以上当てはまる場合は、担当変更や別エージェントの利用を本格的に検討する段階です。

「面談後に紹介された求人のうち、興味を持てたものが2割以下だった」「応募を急かされたと感じたことが複数回ある」「担当者に希望条件を伝え直しても改善が見られない」「質問や相談をしても的確な回答が返ってこない」「連絡の頻度やタイミングにストレスを感じている」「担当者の態度に不信感や不快感を覚えたことがある」「自分の希望業界・職種について担当者の知識が浅いと感じる」。これらの項目に心当たりがあるなら、前述の5ステップを参考に行動を起こすタイミングです。

よくある質問（FAQ）

Q. 転職エージェントの担当者変更を申し出たら気まずくなりませんか？

担当変更は転職エージェント側でも想定されている通常のオペレーションです。大手エージェントでは日常的に行われており、申し出によって不利になることはありません。問い合わせフォーム経由であれば現担当者に直接伝える必要もないため、心理的なハードルは想像よりも低いはずです。

Q. 転職エージェントを途中で退会しても問題ないですか？

まったく問題ありません。転職エージェントのサービスは求職者側は完全無料で、契約上の縛りや違約金もありません。退会はマイページや問い合わせフォームから簡単に手続きでき、退会後に再登録することも可能です。ただし選考が進行中の案件がある場合は、企業に迷惑がかからないよう辞退の手続きを済ませてから退会するのがマナーです。

Q. 転職エージェントは何社くらい併用するのが適切ですか？

一般的には2〜3社の併用が推奨されています。多すぎると各エージェントとのやり取りに時間を取られ、肝心の面接対策や自己分析がおろそかになるリスクがあります。おすすめの組み合わせは「求人数の多い総合型エージェント1〜2社」＋「希望業界に強い特化型エージェント1社」です。広告業界への転職を目指す方は広告業界への転職完全ガイド｜年収・職種・未経験からの成功戦略とおすすめエージェントを2026年最新データで徹底解説で業界に強いエージェント情報も確認できます。

Q. 合わないエージェントからしつこく連絡が来る場合はどうすればいいですか？

まずは「連絡はメールのみでお願いします」「転職活動を一時中断します」と明確に伝えましょう。それでも連絡が続く場合は、退会手続きを行うのが確実です。退会後も連絡が続くケースは稀ですが、万一続く場合はエージェントの窓口に改めて連絡し、個人情報の削除を依頼してください。

Q. 転職エージェントを使わないで転職する方法はありますか？

はい、複数あります。転職サイト（リクナビNEXT、doda転職サイトなど）で自分で求人を検索して応募する方法、ビズリーチなどのスカウト型サービスで企業からのオファーを待つ方法、企業の採用ページから直接応募する方法、ハローワークを活用する方法、知人の紹介（リファラル採用）などです。エージェントは書類添削や面接対策、非公開求人へのアクセスという面でメリットがありますが、自分のペースで進めたい場合や、行きたい企業が明確な場合は直接応募のほうが適しているケースもあります。

Q. 転職エージェントが合わないのは自分に問題がある場合もありますか？

あり得ます。たとえば希望条件が曖昧なまま面談に臨んだ場合、担当者は幅広い求人を紹介せざるを得ず、結果的にミスマッチが増えます。また、転職理由や希望年収について正直に伝えていない場合も、的外れな提案になりやすいです。まずは自分の転職軸（業界・職種・年収・勤務地・働き方など）を紙に書き出して整理し、優先順位をつけたうえで担当者と共有してみてください。それでも改善しなければ、エージェント側の問題と判断して対処法を実行するのが合理的です。

まとめ：合わないと感じた瞬間が、転職活動を好転させるチャンス

転職エージェントが「合わない」と感じること自体は、決して珍しいことでも恥ずかしいことでもありません。むしろ、自分の転職活動を客観的に見つめ直し、より良い方向に修正するきっかけと捉えるべきです。

本記事で解説した対処法を改めて整理すると、希望条件の再伝達、担当キャリアアドバイザーの変更、別エージェントとの併用・乗り換え、エージェント以外の転職手段の活用、そして不要なエージェントからの退会の5ステップです。どこから手をつけるかは状況次第ですが、「我慢してそのまま続ける」ことだけは避けてください。

転職エージェントはあくまでツールであり、使いこなすのは自分自身です。合わないと感じたら行動を起こし、自分に合ったサポーターを見つけて、納得のいく転職を実現してください。

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