転職エージェントに断られた――。登録後に「紹介できる求人がありません」というメールが届くと、自分の市場価値を否定されたようでショックを受けるものです。しかし、断られる原因はあなた自身の問題とは限りません。この記事では、転職エージェントに断られる7つの理由と、その後に取るべき具体的な対処法を徹底解説します。
【結論】転職エージェントに断られても転職は十分可能
結論から言えば、転職エージェントに断られたからといって、転職できないわけではありません。エージェントに登録拒否される・求人を紹介されないケースは珍しいことではなく、断られる理由の多くは「エージェント側のビジネスモデルや保有求人との相性」に起因します。別のエージェントに登録すればすぐに求人を紹介されるケースも多く、転職サイトやハローワーク、直接応募など、転職の手段はエージェント以外にも豊富に存在します。大切なのは、断られた原因を正しく把握し、自分に合った方法で次のアクションを起こすことです。
転職エージェントに断られるとは？「門前払い」の実態
そもそも「転職エージェントに断られた」とは、具体的にどのような状態を指すのでしょうか。多くの場合、登録フォームを送信した後に「現在ご紹介できる求人がございません」といった趣旨のメールが届くケースを指します。電話やメールでの連絡が一切来ない、いわゆる「サイレントお断り」もあります。
ここで押さえておくべきなのは、転職エージェントのビジネスモデルです。転職エージェントは、求職者を企業に紹介し、採用が決まった際に企業から成功報酬（一般的に年収の30〜35%程度）を受け取る仕組みで運営されています。つまり、エージェントにとっては「自社の保有求人で採用が決まりそうな方」を優先的にサポートするのが合理的な判断であり、紹介できる求人がなければサポートが難しいと判断するのはビジネス上の事情に過ぎません。あなたの人間的な価値や能力を否定しているわけではないのです。そもそも転職エージェントを使うべきかどうか迷っている方は、メリット・デメリットと判断基準を解説した記事もあわせてご覧ください。
よくあるお断りメールには、「ご経験を踏まえた結果、現時点ではご紹介できる案件が見つかりませんでした」「ご希望に沿えるご提案が難しい状況です」「ご登録内容を拝見し、弊社でのサポートが難しいと判断いたしました」といった文面が使われます。いずれも丁寧な表現ですが、要するに「今の持ち合わせの求人ではマッチしません」という意味です。この文面に過度に傷つく必要はありません。
転職エージェントに断られる7つの理由
理由①：経歴・スキルが保有求人の条件に合っていない
転職エージェントが最も多く断る理由の一つが、登録者の経歴やスキルと保有求人のミスマッチです。特に総合型の大手エージェントは、企業から「即戦力」を求められる求人を多く抱えています。そのため、社会人経験が浅い方や、特定のスキル・資格を持たない方は「現時点で紹介できる案件がない」と判断されることがあります。これは「スキル不足」というよりも、エージェントが保有する求人のラインナップとの相性の問題です。
理由②：希望条件が厳しすぎる・市場とかけ離れている
「年収600万円以上」「フルリモート必須」「残業ゼロ」「東京都心のみ」など、希望条件が多すぎたり、現在の経歴に対して高望みになっていたりすると、紹介可能な求人が極端に少なくなります。キャリアアドバイザーは保有求人の中からマッチングを行うため、条件が狭いほど該当求人がヒットしにくくなるのです。年収と勤務地だけでも柔軟に設定しておくと、紹介可能な求人が一気に広がるケースもあります。
理由③：転職回数が多い・短期離職を繰り返している
直近5〜10年のうちに3回以上の転職を繰り返していたり、1年未満での短期離職が複数回あったりすると、エージェントが紹介をためらう場合があります。これはエージェント側のリスク管理の問題でもあります。紹介した人材が短期間で退職すると、企業との信頼関係が損なわれ、場合によっては報酬を返金しなければならないケースもあるためです。ただし、転職回数が多くても、一貫したキャリアの方向性や合理的な理由を説明できれば受け入れてもらえることもあります。
理由④：年齢とキャリアのバランスが合わない
40代・50代になると、エージェントが保有するポジションは管理職や専門職が中心になり、相応のマネジメント経験や専門性が求められます。年齢に対してキャリアの積み上げが浅いと判断された場合、紹介できる求人がないとされるケースがあります。逆に、20代でもハイクラス転職に特化したエージェントに登録すると経験不足で断られることがあるため、年齢とエージェントの得意分野のマッチングが重要です。
理由⑤：ブランク（空白期間）が長い
直近の職歴にブランク期間が半年以上あると、「就業意欲が低いのではないか」「ビジネス感覚が鈍っているのではないか」と企業側が懸念を示しやすく、結果としてエージェントも紹介を見送る傾向があります。ブランクがある場合は、その期間に何をしていたかを明確に説明できるように準備しておくことが大切です。資格取得の勉強、家族の介護、留学など、合理的な理由があるなら積極的に伝えましょう。
理由⑥：転職意欲が低いと判断された
登録時のフォームで「転職時期：未定」「情報収集のみ」と選択した場合、エージェントから優先度を下げられることがあります。エージェントは成功報酬型のビジネスモデルで動いているため、すぐに転職する意思がある方から優先的にサポートするのが一般的です。登録時には「3ヶ月以内に転職したい」「良い求人があればすぐに動きたい」といった前向きな姿勢を見せることで、対応の優先度が上がることもあります。
理由⑦：エージェントの対応エリア・業界と合わない
転職エージェントにはそれぞれ得意な業界・職種・エリアがあります。たとえば、IT業界特化型のエージェントに製造業での転職を相談しても、保有求人がほとんどないためサポートが難しいと判断されます。同様に、首都圏中心のエージェントに地方での転職を希望しても、対応が困難な場合があります。断られた場合は、自分の希望する業界や勤務地に強いエージェントを選び直すことが有効です。
断られた後のメールはどう読み解く？パターン別の解説
転職エージェントから届くお断りメールには、いくつかの典型パターンがあります。それぞれの文面に隠されたニュアンスを正しく読み解くことで、次に取るべきアクションが見えてきます。
「ご紹介できる求人がございません」というメールは、最も一般的なお断りです。このメールが届いた場合、原因としてはスキル・経歴の不一致か、希望条件の不一致が考えられます。同じエージェントでも時期によって保有求人は変動するため、数ヶ月後に再登録するとスムーズに求人を紹介される場合もあります。
「ご希望に沿えるご提案が難しい状況です」という文面は、希望条件と現在の市場相場のギャップが大きい場合に送られることが多いです。この場合は、年収や勤務地などの希望条件の見直しを行ったうえで再登録するか、別のエージェントに相談してみましょう。
登録後にまったく連絡がない「サイレント」のケースは、システム上の登録エラーの可能性もあります。一度電話で問い合わせてみるか、別のメールアドレスで再登録してみることも一つの手段です。
転職エージェントに断られた後の対処法8選
対処法①：別の転職エージェントに複数登録する
最も基本的かつ効果的な対処法は、別のエージェントに登録することです。転職エージェントによって保有求人・得意分野・対象年齢層が異なるため、1社に断られても別の1社ではすぐに求人を紹介されるケースは非常に多いです。一般的に、3〜5社のエージェントに同時登録して比較するのが推奨されています。リクルートエージェント、doda、マイナビエージェントなどの総合型エージェントはそれぞれ保有求人が異なるため、複数登録する価値があります。どのエージェントを選ぶべきか迷った方は、転職エージェントおすすめ比較ランキングも参考にしてください。
対処法②：業界特化型・対象特化型のエージェントを選ぶ
総合型エージェントに断られた場合でも、業界特化型や年代特化型のエージェントなら対応してもらえることがあります。たとえば、IT・Web業界であればGeekly（ギークリー）やレバテックキャリア、20代・第二新卒であればハタラクティブやUZUZ、フリーターや既卒であればDYM就職やジェイックなど、特定の層に強いエージェントが存在します。既卒の方であれば、既卒から転職・就職を成功させる全知識をまとめた記事も参考になるでしょう。自分の状況に合った特化型エージェントを探すことで、断られるリスクを大幅に下げることができます。
対処法③：希望条件を見直して再登録する
転職エージェントに断られた原因が希望条件の厳しさにある場合は、年収・勤務地・業界・職種などの優先順位を再整理してみましょう。たとえば「年収500万円以上かつフルリモートかつ東京23区」という条件を、「年収400万円以上、リモート可であれば出社併用も可、首都圏」に緩和するだけで、紹介可能な求人数は数倍に増えることもあります。すべての条件を下げる必要はなく、「譲れない条件」と「あれば嬉しい条件」を区別するキャリアの棚卸しが効果的です。
対処法④：転職サイトを使って直接応募する
転職エージェント経由の応募だけが転職の方法ではありません。リクナビNEXT、doda（求人検索）、マイナビ転職、エン転職などの転職サイトでは、自分で求人を検索して直接応募することができます。エージェント経由だと書類選考の段階で見送られがちな経歴でも、企業に直接アピールすることで面接の機会を得られるケースがあります。特に中小企業やベンチャー企業は、人柄やポテンシャルを重視して直接応募を歓迎する傾向があります。
対処法⑤：スカウトサービスを活用する
ビズリーチやリクルートダイレクトスカウト、dodaのスカウト機能など、登録して待つだけで企業やヘッドハンターからスカウトが届くサービスも有効です。自分の職務経歴書をしっかりと作り込んでおけば、自分では想定していなかった業界・職種からスカウトが届くこともあり、キャリアの可能性が広がります。特にビズリーチはハイクラス向けのイメージがありますが、年収400万円台の求人も多く掲載されています。
対処法⑥：ハローワークを活用する
ハローワーク（公共職業安定所）は、転職エージェントとは異なり、登録者を断ることがありません。全国に拠点があるため、地方での転職活動にも強いのが特徴です。ハローワークでは求人紹介だけでなく、職業相談、職務経歴書の添削、面接対策のセミナーなども無料で受けられます。ブランク期間が長い方やフリーターから正社員を目指す方にとっては、心強い味方になります。民間のエージェントでは扱わない中小企業の求人が豊富に掲載されているのも大きなメリットです。
対処法⑦：職務経歴書を徹底的にブラッシュアップする
転職エージェントの多くは、登録時に入力された経歴情報をもとに求人紹介の可否を判断しています。そのため、登録フォームの内容が簡素すぎたり、職務経歴書を添付していなかったりすると、実力よりも低く評価されてしまうことがあります。職務経歴書には、具体的な業務内容、数値で示せる成果（売上前年比120%達成、チーム10名のマネジメント経験など）、使えるツールやスキルを可能な限り詳しく記載しましょう。書類の書き方がわからない場合は、ハローワークの書類添削サービスを利用するのも手です。
対処法⑧：キャリアコーチングを利用する
転職エージェントに断られたことで「自分はどの方向に進めばいいのか分からない」と感じている方には、キャリアコーチングという選択肢もあります。キャリアコーチングは、転職エージェントのように求人を紹介するサービスではなく、自己分析やキャリアプランの設計を専門のコーチとマンツーマンで行うサービスです。ポジウィルキャリアやマジキャリなどが代表的で、「そもそも自分が何をしたいのか」を明確にしたうえで転職活動に臨めるため、結果的に転職の成功率が高まります。有料のサービスですが、初回無料相談を設けているところが多いため、まずは相談してみるのも良いでしょう。
【年代別】断られた後に取るべき具体的戦略
20代（第二新卒・既卒・フリーター含む）
20代で転職エージェントに断られた場合、最も多い原因は「社会人経験の浅さ」です。しかし、20代はポテンシャル採用の対象であり、市場全体では求人が最も豊富な年代でもあります。ハタラクティブ、UZUZ、DYM就職、ジェイックといった20代・第二新卒・既卒・フリーター向けの特化型エージェントであれば、経歴に自信がなくても手厚いサポートを受けられます。これらのエージェントは未経験OKの求人を多数保有しており、面接対策やビジネスマナー研修まで含めた支援を行っています。転職エージェントの面談で何を聞かれるか不安な方は、転職エージェントの面談内容を完全解説した記事を事前に読んでおくと安心です。
30代
30代は転職市場で最も活発に動く年代であり、エージェントに断られること自体が比較的少ない層です。断られた場合は、「希望条件が厳しすぎる」か「経歴と希望職種のミスマッチ」が原因であることが多いです。30代前半であればまだポテンシャル採用の余地がありますが、30代後半になるとマネジメント経験や専門スキルが重視されます。同業界・同職種への転職であればリクルートエージェントやdodaなどの総合型エージェントに再チャレンジし、異業種への転職であれば業界特化型のエージェントを併用するのが効果的です。たとえば広告業界へのキャリアチェンジを検討している方は、広告業界への転職完全ガイドもあわせてチェックしてみてください。
40代以上
40代・50代で転職エージェントに断られるケースは、年齢そのものが原因というよりも、「年齢に見合ったマネジメント経験・専門性があるかどうか」が判断基準になっています。JACリクルートメントやビズリーチなど、ハイクラス・ミドルクラス向けのエージェント・スカウトサービスを活用しつつ、業界の人脈を使ったリファラル（紹介）採用も積極的に検討しましょう。40代以降はスカウトサービスとの相性が良く、管理職やスペシャリスト向けのポジションで声がかかることも少なくありません。また、長年の経験を活かせるコンサルティングファームや事業会社の顧問ポジションなど、エージェント以外の採用チャネルも視野に入れることが大切です。
転職エージェントに断られた人のリアルな声
「断られたけど、別のエージェントで内定獲得」
SNSや口コミサイトを見ると、「大手エージェント2社に門前払いされたけど、業界特化型のエージェントに登録したら3週間で内定が出た」「リクルートエージェントに断られて絶望したが、ハタラクティブに登録したら丁寧にサポートしてもらえた」といった声が多数見つかります。断られたエージェントの種類と、その後に利用したエージェントの得意分野が異なるケースがほとんどで、「エージェントとの相性」の重要性がわかります。
「自分を見つめ直すきっかけになった」
「転職エージェントに断られて最初はショックだったが、冷静に考えると希望条件が非現実的だった」「断られたことでキャリアの棚卸しを真剣にやり、結果的にいい転職ができた」という声もあります。ある方は「エージェントに登録を断られたので『私にできる仕事ください』と言っていた頃の自分と比べ、今は自分の強みを理解して自信を持って転職活動ができている」とSNSで振り返っています。断られる経験は決してネガティブなだけではなく、自分のキャリアを見つめ直す転機にもなり得るのです。
「相手にされないと感じて精神的に辛かった」
一方で、「何社に登録しても求人を紹介されず、見捨てられた気持ちになった」「書類選考すら通過しないのに、エージェントにも見放されて八方塞がり」という声もあります。Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトにも、同様の悩みは定期的に投稿されており、精神的なダメージを受けている方は少なくありません。こうした状況に陥った場合は、一人で抱え込まず、ハローワークの就職相談やキャリアコーチングの無料カウンセリングなど、第三者に相談できる窓口を活用しましょう。
こんな人は要注意！断られやすい人の特徴と改善策
転職エージェントに断られやすい人には、いくつかの共通した特徴があります。ただし、これらは「改善不可能な欠点」ではなく、対策次第で状況を大きく変えられるものばかりです。
まず、登録フォームの入力が不十分な方は要注意です。「職務経歴：特になし」「希望年収：未定」といった最低限の情報しか入力しないと、キャリアアドバイザーが経歴を正しく判断できず、紹介対象から外れてしまいます。登録時にはできる限り詳しく情報を入力しましょう。
次に、転職時期を「半年以上先」「未定」にしている方も、優先度を下げられやすくなります。すぐに転職するつもりがなくても、「良い求人があれば3ヶ月以内に転職したい」程度の表現にしておくと、エージェントの対応が変わることがあります。
さらに、過去にエージェント経由で内定辞退を繰り返した履歴がある方は、同系列のエージェントから敬遠される場合があります。内定辞退自体は悪いことではありませんが、エージェントとの信頼関係を意識した対応を心がけることが大切です。転職エージェントを使うべきかどうか迷っている方は、転職エージェントは使うべきか？メリット・デメリットと判断基準を解説した記事もあわせてご覧ください。
転職エージェントに断られないためにやるべき3つのこと
①：キャリアの棚卸しを徹底する
自分のこれまでの職歴・実績・スキルを時系列で整理し、強みとなるポイントを明確にしましょう。特に「数字で語れる実績」は説得力が高く、エージェントの評価にも直結します。棚卸しが一人で難しいと感じる場合は、転職フェアやキャリアセミナーなどを利用して第三者にフィードバックをもらう方法も効果的です。
②：職務経歴書を「読まれる」品質に仕上げる
職務経歴書は、エージェントがあなたの経歴を判断するための最初の資料です。だからこそ、「自分にはどんな経験があり、何ができるのか」が一読で伝わる品質に仕上げましょう。A4用紙2枚程度に収めるのが一般的で、冒頭に「職務要約」を3〜5行で記載し、各職歴では業務内容・担当範囲・成果を具体的に記述するのがポイントです。
③：自分に合ったエージェントを選ぶ
先述のとおり、転職エージェントにはそれぞれ得意分野があります。総合型のエージェントだけでなく、業界特化型、年代特化型、ハイクラス向けなど、自分の属性と目指す方向に合致したエージェントを選ぶことで、断られるリスクを最小限に抑えることができます。主要10社を比較したランキング記事を見ながら、自分に合うエージェントを複数ピックアップしてみてください。
よくある質問（FAQ）
Q1. 転職エージェントに断られるのは自分に問題があるから？
必ずしもそうではありません。転職エージェントは成功報酬型のビジネスモデルで運営されており、自社の保有求人とのマッチングを基準に判断しています。断られた理由はエージェント側の事情（保有求人が少ない、得意分野が違うなど）であるケースも多く、あなた自身の能力や市場価値を否定するものではありません。
Q2. 一度断られたエージェントに再登録してもいい？
再登録は問題ありません。転職エージェントの保有求人は時期によって変動するため、数ヶ月後に再登録すれば対応してもらえるケースもあります。その際、職務経歴書のブラッシュアップや希望条件の見直しを行ったうえで登録し直すと、前回とは異なる結果になる可能性が高まります。
Q3. 転職エージェント以外で転職する方法はある？
たくさんあります。転職サイト（リクナビNEXT、エン転職など）での直接応募、ビズリーチなどのスカウトサービス、ハローワーク、企業の採用ページからの直接応募、知人・元同僚からのリファラル（紹介）、SNS（LinkedInなど）経由でのアプローチなど、エージェント以外にも多様な採用チャネルが存在します。
Q4. 転職エージェントに複数登録しても問題ない？
まったく問題ありません。むしろ、複数登録は転職活動の基本戦略です。厚生労働省が認可する職業紹介事業者は全国に2万以上あり、それぞれ保有求人・得意分野が異なります。3〜5社に同時登録して比較し、自分と相性の良いキャリアアドバイザーを見つけることが転職成功の近道です。ただし、同じ求人に複数のエージェントから応募してしまわないよう、応募先の管理だけは注意してください。
Q5. フリーターや既卒でも利用できる転職エージェントはある？
あります。ハタラクティブ、UZUZ、DYM就職、ジェイック（JAIC）、就職カレッジなどは、フリーター・既卒・第二新卒を専門とする転職エージェントです。これらのエージェントは未経験OKの求人を豊富に保有しており、書類選考なしで面接に進めるプログラムを用意しているところもあります。既卒向けの転職成功ガイドも参考にしてください。
Q6. 転職エージェントに断られた場合、直接企業に応募して内定は出る？
もちろん出ます。エージェント経由の応募はあくまで転職手段の一つであり、直接応募で内定を勝ち取る方は数多くいます。特に中小企業やスタートアップ企業は、エージェントに求人を出していないケースも多く、企業の採用ページから直接応募することで選考に進める可能性があります。直接応募のメリットは、企業に対して「自社に強い関心がある」という意思をダイレクトに伝えられる点です。
Q7. 断られたメールには返信すべき？
返信は必須ではありませんが、丁寧に返信しておくとプラスに働くこともあります。「ご連絡ありがとうございます。状況が変わりましたら改めてご相談させてください」程度のシンプルな返信で問題ありません。関係性を維持しておくことで、将来的に求人状況が変わった際に声をかけてもらえる可能性があります。
まとめ：断られても大丈夫。次の一歩を踏み出そう
転職エージェントに断られた経験は、決して珍しいことではなく、あなたの市場価値がないことを意味するわけでもありません。エージェントのビジネスモデルを理解すれば、断られた理由の大半は「保有求人とのミスマッチ」に過ぎないことがわかります。
この記事で紹介した対処法をまとめると、まずは別の転職エージェントに複数登録すること、自分の年代や業界に合った特化型エージェントを選ぶこと、希望条件を見直すこと、そして転職サイト・スカウトサービス・ハローワーク・直接応募など複数のチャネルを併用することが重要です。
転職活動において最も大切なのは、一つの方法にこだわらず、自分に合ったやり方を見つけて行動し続けることです。エージェントに断られたというのは、一つの方法がうまくいかなかっただけのこと。視野を広げ、次の一歩を踏み出しましょう。あなたの経験やスキルを必要としている企業は、きっとあります。
改めてエージェント選びからやり直したい方は、転職エージェントおすすめ比較ランキングをチェックしてみてください。
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