転職エージェントの退会は、電話・メール・退会フォームのいずれかで手続きでき、違約金やペナルティは一切発生しません。本記事では、主要エージェント6社別の退会手順、すぐに使えるメール例文5パターン、退会時の注意点、個人情報削除の申請方法まで、2026年2月時点の最新情報をもとに徹底解説します。
結論:転職エージェントはいつでも無料で退会できます
転職エージェントは求職者にとって完全無料のサービスであり、途中退会にペナルティや違約金は発生しません。退会方法は「退会フォーム」「メール」「電話」の3つが一般的で、どの方法でも手続きは数分で完了します。ただし、選考途中での退会や個人情報の取り扱いには注意すべきポイントがあるため、本記事で詳しく確認しておきましょう。
転職エージェントの退会方法は3つ|それぞれの特徴と手順
転職エージェントを退会する方法は、大きく分けて「退会フォーム」「メール」「電話」の3通りです。それぞれの方法にメリット・デメリットがあるため、自分の状況に合った方法を選びましょう。
方法①:公式サイトの退会フォームから手続きする
もっとも手軽で、多くの方におすすめなのが退会フォームを利用する方法です。リクルートエージェント、doda、マイナビエージェントなど主要な転職エージェントには専用の退会フォームが用意されています。氏名・メールアドレス・生年月日などの基本情報を入力し送信するだけで手続きが完了するため、担当者と直接やりとりする必要がありません。「引き止められるのが気まずい」「忙しくて電話する時間がない」という方に最適です。
方法②:担当キャリアアドバイザーにメールで連絡する
担当のキャリアアドバイザーにメールで退会の旨を伝える方法です。退会理由やこれまでのサポートへの感謝を伝えやすく、円満に退会できるのがメリットです。また、メールであれば送信した記録が残るため、「退会の意思を伝えた証拠」としても活用できます。退会理由別の具体的なメール例文は後述しますので、そのままコピーして使ってください。
方法③:電話で直接伝える
担当者に電話で退会の意思を伝える方法です。すぐに手続きを完了させたい場合や、選考中の案件がある場合など、担当者と確認事項がある場合に適しています。ただし、電話では引き止められる可能性がほかの方法より高いため、退会の意思が固い場合は毅然とした態度で臨むことが大切です。
【主要6社別】転職エージェントの退会手順一覧
転職エージェントによって退会の具体的な手順は異なります。ここでは、登録者数の多い主要6社について、それぞれの退会方法を整理しました。なお、どのエージェントでも退会にかかる費用は一切ありません。
| エージェント名 | 退会フォーム | メール・電話 | 個人情報削除 | 再登録 |
|---|---|---|---|---|
| リクルートエージェント | 専用退会フォームあり(氏名・メールアドレス・生年月日を入力) | 担当アドバイザーへ直接連絡も可 | 退会だけでは削除されない。別途「お問い合わせフォーム」から削除申請が必要 | 何度でも可能。退会から5年以内かつ個人情報削除未申請なら前回情報を引き継げる |
| doda(デューダ) | 会員専用ページから退会手続き | 担当キャリアアドバイザーへ連絡 | 退会と同時に削除依頼が可能 | 何度でも可能。新規登録扱い |
| マイナビエージェント | 退会専用フォームあり | 担当者へメール・電話で連絡 | 退会フォームで個人情報削除を同時に依頼可能 | 何度でも可能 |
| パソナキャリア | マイページから退会手続き | 担当者へメール・電話で連絡 | 退会時に削除依頼を選択可能 | 何度でも可能 |
| JACリクルートメント | 専用フォームあり | 担当コンサルタントへ連絡 | 別途申請が必要 | 何度でも可能 |
| ビズリーチ | 設定画面から退会手続き | カスタマーサポートへ連絡 | 退会手続き時に個人情報削除を選択可能 | 何度でも可能。新規登録扱い |
これから転職エージェントを新たに選び直したいと考えている方は、【2026年最新】転職エージェントおすすめ比較ランキング|主要10社を徹底比較して分かった本当の選び方もあわせてチェックしてみてください。
転職エージェントの退会にまつわる基本知識
退会にペナルティ・違約金は一切発生しない
転職エージェントは、企業側から紹介手数料を受け取るビジネスモデルで運営されており、求職者は完全無料で利用できます。そのため、サービスの途中退会によって違約金やペナルティが発生することはありません。これは職業安定法の規定にもとづくもので、すべての転職エージェントに共通するルールです。「途中で辞めたら迷惑がかかるのでは」と心配する必要はまったくありません。
退会と「休止・中断」の違い|どちらを選ぶべきか
転職エージェントには、退会のほかに「休止」や「中断」という選択肢を用意しているところがあります。退会するとアカウント情報が削除されるため再利用時は新規登録が必要になりますが、休止であれば登録情報を維持したまま求人紹介やメール配信を一時的に停止できます。「今は転職活動を中断したいが、将来的にまた再開するかもしれない」という方は、退会ではなく休止を選択するほうが効率的です。一方で、「今後このエージェントは使わない」「個人情報を残しておきたくない」という場合は、退会に加えて個人情報削除の申請をおすすめします。
フェードアウト(音信不通)での退会はNG
退会手続きが面倒だからといって、担当者からの連絡を無視してフェードアウトするのはおすすめできません。登録情報がそのまま残り続けるため、メール配信が止まらなかったり、後日連絡が来たりする可能性があります。また、選考中の企業がある場合は、企業側にも迷惑がかかります。退会フォームやメール1本で手続きは完了しますので、きちんと連絡を入れましょう。
【ケース別】退会メールの例文5パターン|コピペで使える
退会メールは、簡潔に退会の意思を伝えつつ、これまでのサポートへの感謝を添えるのがマナーです。以下に、退会理由別のメール例文を5パターン用意しましたので、自分の状況に合ったものをそのまま使ってください。
例文①:他社エージェント経由で転職先が決まった場合
件名:退会のご連絡(氏名:○○ ○○)
○○エージェント
担当 ○○様
お世話になっております。○○ ○○です。
このたび、別の転職エージェントを通じて内定をいただき、転職先が決定いたしました。
つきましては、貴サービスの退会手続きをお願いしたく、ご連絡差し上げました。
○○様には親身にご対応いただき、心より感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、登録している個人情報の削除もあわせてお願いできますと幸いです。
○○ ○○
電話番号:○○○-○○○○-○○○○
メール:○○@○○.com
例文②:自力(転職サイト・直接応募)で転職先が決まった場合
件名:退会のご連絡(氏名:○○ ○○)
○○エージェント
担当 ○○様
お世話になっております。○○ ○○です。
このたび、転職サイト経由で応募した企業より内定をいただき、入社を決意いたしました。
つきましては、貴サービスの退会をお願いしたく存じます。
求人のご紹介やアドバイスなど、大変お世話になりました。
登録個人情報の削除もあわせてご対応いただけますと幸いです。
○○ ○○
電話番号:○○○-○○○○-○○○○
メール:○○@○○.com
例文③:転職活動を一旦中断する場合
件名:退会のご連絡(氏名:○○ ○○)
○○エージェント
担当 ○○様
お世話になっております。○○ ○○です。
諸般の事情により、しばらくの間、転職活動を中断することにいたしました。
つきましては、貴サービスの退会手続きをお願いしたく、ご連絡差し上げました。
これまで丁寧にサポートいただき、誠にありがとうございました。
転職活動を再開する際には、改めてご相談させていただければ幸いです。
○○ ○○
電話番号:○○○-○○○○-○○○○
メール:○○@○○.com
例文④:サービスやサポート内容に不満がある場合
件名:退会のご連絡(氏名:○○ ○○)
○○エージェント
担当 ○○様
お世話になっております。○○ ○○です。
検討の結果、希望する求人の方向性と合わなかったため、貴サービスの退会をお願いしたく、ご連絡差し上げました。
お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
登録個人情報の削除もあわせてお願いいたします。
○○ ○○
電話番号:○○○-○○○○-○○○○
メール:○○@○○.com
サービス内容に不満がある場合でも、メールでは直接的な批判を避け、「方向性が合わなかった」といった表現にとどめるのがスマートです。どうしても不満を伝えたい場合は、退会後に改めてアンケートや問い合わせフォームを通じてフィードバックするのがよいでしょう。
例文⑤:求人紹介のメール配信のみ停止したい場合
件名:メール配信停止のお願い(氏名:○○ ○○)
○○エージェント
担当 ○○様
お世話になっております。○○ ○○です。
現在のところ転職の意向が薄れておりますので、求人紹介メールの配信を停止していただけますと幸いです。
退会ではなく、アカウントは維持したままでお願いいたします。
転職活動を再開する際には改めてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。
○○ ○○
電話番号:○○○-○○○○-○○○○
メール:○○@○○.com
退会まではしたくないけれど、大量に届く求人紹介メールを止めたいという場合は、メール配信停止を依頼するだけでOKです。多くのエージェントではマイページの設定からも配信停止が可能です。
転職エージェントを退会する際の注意点5つ
注意点①:選考中・面接予定がある場合は先に辞退連絡を
書類選考中や面接の予定が入っている状態でいきなり退会してしまうと、応募先企業に迷惑がかかります。エージェント経由で応募した企業への選考辞退は、自分で直接連絡するのではなく、まず担当アドバイザーに辞退の意向を伝え、エージェント側から企業へ連絡してもらうのが基本的なマナーです。辞退の連絡が完了してから退会手続きに進みましょう。
注意点②:退会しただけでは個人情報は削除されないことがある
リクルートエージェントをはじめ、退会手続きだけでは個人情報が即時削除されないエージェントがあります。法令に従い一定期間保管されたあとに消去されますが、「すぐに個人情報を完全に消してほしい」という場合は、退会とは別に個人情報削除の申請を行う必要があります。退会メールに「個人情報の削除もお願いします」と一文添えるか、問い合わせフォームから別途申請しましょう。
注意点③:内定承諾後の退会タイミングに注意
エージェント経由で内定を獲得し入社を決めた場合、退会のタイミングは入社日が確定してからが安全です。入社日までのフォロー(条件交渉、入社手続きのサポートなど)を受けられなくなる可能性があるため、急いで退会する必要はありません。入社後に改めて退会手続きを行っても問題はないので、焦らずに対応しましょう。
注意点④:複数エージェントを利用している場合は個別に退会を
複数の転職エージェントに登録している場合、退会手続きはそれぞれ個別に行う必要があります。1社を退会したからといって他社の登録が自動で解除されることはありません。不要になったエージェントはすべて退会手続きを済ませ、個人情報が不要に残り続けないようにしましょう。
注意点⑤:退会前に「担当者変更」で解決できないか検討する
「担当アドバイザーとの相性が合わない」「求人紹介の方向性がずれている」という理由で退会を考えている場合は、退会の前に担当者変更を申し出ることも検討してみてください。多くのエージェントでは担当者変更を受け付けており、新しい担当者に変わることで状況が改善するケースも少なくありません。担当者変更はマイページの問い合わせフォームやカスタマーサポートへの連絡で依頼できます。
転職エージェント退会に関する口コミ・体験談
実際に転職エージェントを退会した経験者のリアルな声を集めました。退会を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
スムーズに退会できたという声
SNS上では「内定が決まったあと、リクルートエージェントを退会フォームからサクッと退会できた」「メール1通で手続き完了した」といった報告が多く見られます。退会フォームが用意されているエージェントでは、担当者と直接やりとりせずに手続きが完了するため、気持ちの負担も少ないようです。
引き止めに困ったという声
一方で、「電話で退会を伝えたら、もう少し続けませんかと引き止められた」「退会メールを送ったのに、その後も求人紹介の連絡が来た」という声も一定数存在します。引き止め自体は担当者の仕事の一環でもあるため悪意があるわけではありませんが、退会の意思が固い場合は「退会の意思は変わりません」とはっきり伝えることが大切です。
退会後の個人情報が気になるという声
「退会したけど、自分の履歴書データはどうなるの?」という不安の声は根強くあります。前述のとおり、退会と個人情報削除は別の手続きになっているケースが多いため、気になる方は退会と同時に個人情報の削除を明示的に申請しておくと安心です。
引き止められた場合の具体的な対処法
退会を申し出た際に引き止められるケースは珍しくありません。転職エージェントにとって登録者は大切な資産であるため、退会を思いとどまらせようとするのはある意味で当然のことです。しかし、退会は求職者の権利であり、引き止めに応じる義務はありません。
引き止められた場合の対処のポイントとしては、まず退会理由を明確に伝えることが重要です。「転職先が決まった」「転職活動自体を中断する」など、具体的な理由があれば担当者も納得しやすくなります。「なんとなく辞めたい」という曖昧な理由だと、改善提案をされて話が長引きがちです。
それでも引き止めが続く場合は、「お気持ちはありがたいのですが、退会の意思は変わりません」と毅然とした態度で伝えましょう。電話でのやりとりが苦手な方は、最初からメールか退会フォームで手続きすれば、引き止めを回避できます。
退会後に再登録する際の注意点と手順
転職エージェントは退会後も再登録が可能です。「一度退会したけど、やっぱり転職活動を再開したい」という場合は、新規登録と同じ手順で再登録できます。
ただし、注意点が1つあります。リクルートエージェントの場合、退会から5年以内かつ個人情報削除を申請していなければ、前回の登録情報をそのまま引き継いで再登録が可能ですが、5年を超えている場合や個人情報削除済みの場合は新規登録が必要になります。ほかのエージェントでも同様に、個人情報削除を済ませている場合は完全な新規登録になるのが一般的です。
将来的に再登録する可能性がある方は、退会時に個人情報の削除を依頼しないでおくか、退会ではなく「休止」を選ぶことで、スムーズに転職活動を再開できます。
こんな人は退会を検討しよう
転職エージェントの退会を検討すべきタイミングは、いくつかの典型的なパターンがあります。まず、「すでに転職先が決まった方」は不要なサービスの登録を整理する意味でも退会を進めましょう。「転職活動を当面の間中断する方」も、不要な求人メールが届き続けるストレスを避けるために、退会か休止を選ぶのが賢明です。
「担当者との相性が悪く、改善の見込みがない方」「紹介される求人が希望と大きくかけ離れている方」も退会のタイミングです。ただし前述のとおり、担当者変更で改善できる場合もあるため、まずは変更を申し出てから判断しても遅くはありません。
一方で、「まだ転職活動を続ける予定がある方」「退会後に使いたいエージェントが決まっていない方」は、急いで退会する必要はありません。20代で初めての転職に不安がある方は20代におすすめの転職エージェント比較|初めての転職でも失敗しない選び方と活用術【2026年最新】を参考に、自分に合ったエージェントを見つけてから乗り換えるのもおすすめです。
退会ではなく「乗り換え」を検討すべきケース
転職エージェントを退会する理由が「サービスへの不満」である場合、退会して転職活動自体を止めてしまうのはもったいないかもしれません。エージェントごとに得意な業界・職種、サポートの手厚さ、保有求人の傾向は大きく異なります。1社目が合わなかったとしても、別のエージェントなら理想的なサポートを受けられる可能性は十分あります。
IT業界への転職を目指している方はIT転職完全ガイド2026|市場動向・年代別戦略・おすすめエージェントを徹底解説が、マーケティング職を希望する方はマーケティング転職の完全ガイド|未経験OK?年収・スキル・おすすめエージェントまで2026年最新データで徹底解説が参考になります。業界特化型のエージェントに乗り換えることで、より的確な求人紹介を受けられるケースも多いです。
また、広告業界への転職を検討している方は広告業界への転職完全ガイド|年収・職種・未経験からの成功戦略とおすすめエージェントを2026年最新データで徹底解説もあわせてご覧ください。
よくある質問(FAQ)
Q. 転職エージェントの退会に費用はかかりますか?
一切かかりません。転職エージェントは求職者にとって完全無料のサービスであり、退会時に違約金・手数料・ペナルティなどが発生することはありません。これはリクルートエージェント、doda、マイナビエージェントなど、すべての転職エージェントに共通です。
Q. 選考途中でも退会できますか?
退会自体は可能ですが、選考中の企業がある場合は、まず担当アドバイザーを通じて選考辞退の連絡を済ませてから退会手続きを行ってください。エージェント経由で応募した企業への辞退連絡をせずに退会してしまうと、応募先企業に迷惑がかかるだけでなく、同じ企業に将来応募する際に不利になる可能性があります。
Q. 退会した後に再登録はできますか?
ほとんどの転職エージェントで再登録が可能です。リクルートエージェントの場合、退会から5年以内かつ個人情報削除を申請していなければ、前回の登録情報を引き継いで利用を再開できます。個人情報削除済みの場合は新規登録となります。
Q. 退会したのに求人メールが届き続ける場合はどうすればいい?
退会手続きが正しく完了していない可能性があります。まずは再度退会フォームから手続きを行うか、カスタマーサポートに問い合わせてください。退会手続きが完了しているにもかかわらずメールが届く場合は、転職サイト(求人情報サイト)側の登録が残っている可能性があります。転職エージェントと転職サイトは別サービスであるため、それぞれ個別に退会・配信停止の手続きが必要です。
Q. 退会理由は正直に伝えるべきですか?
退会理由を正直に伝える必要はありません。「転職活動を中断することにした」「他で転職先が決まった」など、差し障りのない理由で問題ありません。ただし、サービス改善に役立てたいと考えるなら、率直なフィードバックを伝えるのも一つの選択です。
Q. 退会と個人情報の削除は別の手続きですか?
エージェントによりますが、別の手続きになっているケースが多いです。特にリクルートエージェントでは、退会フォームからの退会手続きだけでは個人情報は即時削除されず、別途「お問い合わせフォーム」から削除を依頼する必要があります。個人情報の完全削除を希望する場合は、退会メールにその旨を明記するか、各社の問い合わせ窓口に別途申請してください。
Q. 担当者に直接連絡せずに退会できますか?
退会フォームが用意されているエージェントであれば、担当者に直接連絡することなく退会が可能です。リクルートエージェント、マイナビエージェント、dodaなど主要なエージェントには退会フォームがあります。「引き止められるのが面倒」「担当者との関係が気まずい」という方は、退会フォームからの手続きがおすすめです。
まとめ:転職エージェントの退会はシンプル。適切な方法で気持ちよく手続きしよう
転職エージェントの退会は、退会フォーム・メール・電話のいずれかの方法で簡単に手続きができ、違約金やペナルティは一切発生しません。退会を決めたら、選考中の案件がないか確認したうえで、速やかに手続きを行いましょう。
退会時のポイントを改めて整理すると、退会方法は「退会フォーム」が最も手軽であること、選考中の企業がある場合は先に辞退連絡を済ませること、個人情報の完全削除は別途申請が必要な場合があること、将来的に再利用の可能性があるなら「休止」も選択肢になること、この4点を押さえておけば安心です。
退会後に新しいエージェントを探したい方は、【2026年最新】転職エージェントおすすめ比較ランキング|主要10社を徹底比較して分かった本当の選び方で自分に合ったエージェントを見つけてみてください。

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